Before and after: the empty chair problem
It's 9 AM, the phone hasn't stopped ringing, and nobody had time to remind Maria about her 10:30 cleaning. The chair stays empty: paid clinician time, unused, and a slot another patient could have had.
Now the same clinic with OtoClinic. The evening before, Maria receives an automatic reminder and replies "1" to confirm. Nobody at reception had to call.
No new system for the team and no extra staff. Just a reminder that goes out on its own, at the right time, for every appointment.
> ⚠️ LinkedIn'e uygunluğu belirsiz, manuel kontrol gerekir.
Ora 9:00. Telefonul nu s-a oprit din sunat
Și, în agitația dimineții, nimeni nu i-a amintit Mariei de igienizarea de la 10:30. Așa că scaunul rămâne gol.
Acesta e începutul unui scurt video pe care l-am făcut pentru OtoClinic, soluția noastră pentru cabinete și clinici.
A doua parte arată același cabinet, cu un singur lucru schimbat. Cu o seară înainte, Maria primește un mesaj automat. Răspunde „1”. Programarea e confirmată. Recepția nu a sunat pe nimeni.
Pare un detaliu. Dar pentru un cabinet stomatologic, un scaun gol înseamnă timp de medic plătit și nefolosit, plus un loc pe care l-ar fi putut ocupa alt pacient.
Iar soluția nu cere o schimbare de sistem, nici personal nou. Doar un reminder care pleacă singur, la ora potrivită, pentru fiecare programare.
Ne interesează sincer: cum se fac acum programările și confirmările în cabinetul dumneavoastră? Telefon, agendă, aplicație? Scrieți în comentarii.